银饰品批发网在发货后7天内属于可退货期,在这期间内除了人为损坏的产品以外,有质量问题的商品可以要求退货. 超过此期限寄出的产品恕不退换。
1,退货只能换同款商品,如遇到缺货,可以换同等价值商品。
2,退回商品最好是原包装退回。
3,退回商品时一定要在包裹内留便条注明您的订单号、商品存在什么问题、是否等待下次进货一起发回。
4,更换戒指号数(更换的戒指必须保存好)来回邮费由会员支付。
如何申请退货?
如果您的订单商品有质量问题并且在退货期内,请及时跟客服人员联系或来电咨询,告知退货原因及数量,经客服人员同意后,要在退货包裹中必须注明您在银饰品批发网注册的用户名及相应的订单号。
银饰品批发网收到退货后如何处理?
1.退回货物的邮费由批发客户支付,当我们收到货后,经确认的确是我们商品质量问题,我们会退6元平邮费和货款到您的个人账户,供下次使用,需要换货的商品,要跟下次的订单一起发回。
2.我们会发站内信息通知会员处理结果.
如您选择退预存款,为了保障您的切身利益,保证您余额退款的安全,必须用邮件方式告知您在我们这里的用户名,真实姓名,帐户余款是多少? 退款到哪里,要退款的银行账号是多少,开户行的具体名称是什么,要退到支付宝的请提供支付宝账号,发送邮件至退款专用邮箱: [email protected]或跟我们财务QQ413572199
联系,便于我们正确及时退款。
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