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常见问题

· 怎样下载无水印图片?

    我们财务查帐会为到款的用户置已付状态,用户就可以在在会员专区--我的定单查看到,这个时候用户就可以在会员专区的我的无水印图片里下载不带银天下字样的无水印图片了!

 

· 怎样用支付宝付款?

     按网站提示去收银台生成定单后就会有支付宝按扭出现按提示付款就可以了,如果您已经生成了定单可以在会员中心我的定单那里看到支付按纽!

 

· 如果我的购物车要放很长时间,或者我的定单是很久以前的要购买怎么办?

     您可以按以下操作在我的专区点我的定单--点修改定单--导入购物车。这样就可以剔除这几天销售完的商品,然后用新的购物车生成新的定单就可以了!

 

· 怎么样才能知道我的货运单号?

     我们帮您发出货以后您登陆我们网站在我的定单里可以看到您的货运单号,点超链接可以看到您货物现在到达的地区了!

 

· 怎么样查看我的消费积分,购买总额,帐户余额?

     登陆我们网站在我的帐户里--查看详细这里可以看到您每次消费的明细帐目!

 

· 这里的价格如此低廉,其中会有问题吗?

    这是很多第一次来的朋友问得最多的一个问题了。因为网络销售首先省去了高额的人力、店面以及相应的各类费用,同时我们坚持力求通过最低的利润和尽量完善的服务来吸引广大顾客,希望与您建立长期的信任关系。

·这里的银饰来源是否正宗呢?

    银天下银饰批发网定位中高档,产品除了自己厂家生产其他都来自广东大型的银饰加工厂家(所有的厂家我们都经过严格的筛选),产品绝对保证材质,工艺精良(如果需要鉴定证书您只要花60元我们就可以提供进商场的检验证书正本一份)。


·如遇购买的东西质量有问题怎么办?

    质量问题我们坚持3日内包退包换!您一旦发现质量问题,请马上与我们联系,确认后,我们将会在第一时间内无偿为您换货或退款,确保您在银天下饰品网的消费权益。


·如果拿到的产品与事先订购的不符怎么办?

     如果您所购买的产品与你事先订购的不符,您可以在未拆封的情况下寄回我们的产品,并且要求退款,我们在核实您的情况之后,按照相关处理方式妥善处理您的退款,所以请您放心购买!


·汇款已支付,但多天未收到银饰怎么办?

    汇款一到达,我们的工作人员都立即对您的购物进行电话确认,确保您所购银饰也在第一时间发货。另外您在提交购买详细信息时,务必请准确填写您的个人信息和联系方式。 如长时间收不到东西,请及时与我们客服联系。

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